Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Swiss Moving Service AG
Wiesenstrasse 39, 8952 Schlieren ZH, Switzerland
Telefon: +41 44 466 90 00
E-Mail: kontaktieren Sie uns

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv übermitteln — zum Beispiel bei einer Offertanfrage, per E-Mail, über WhatsApp oder telefonisch. Dies umfasst in der Regel Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Ausgangs- und Zielort sowie relevante Angaben zu Ihrem Umzug.

3. Zweck der Bearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich zur Erstellung von Offerten, zur Organisation Ihres Umzugs, zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Zolldokumentation) sowie zur Beantwortung Ihrer Anfragen.

4. Weitergabe an Dritte

Zur Durchführung internationaler Umzüge arbeiten wir mit geprüften Partneragenten, Reedereien, Zollagenten und Behörden im Zielland zusammen. Wir geben nur jene Daten weiter, die für die Durchführung Ihres Umzugs zwingend erforderlich sind. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

5. Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, Referrer, Zugriffszeit) in Server-Logfiles. Diese Daten dienen ausschliesslich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

6. Cookies & Analyse

Diese Website verwendet ausschliesslich Cookies, die für den Betrieb der Seite und zur Speicherung Ihrer Spracheinstellung erforderlich sind. Wir setzen keine Werbe-Cookies ein. Sollte künftig ein Analysetool zum Einsatz kommen, wird diese Erklärung entsprechend aktualisiert.

6a. Adress-Autovervollständigung (Google Maps Platform)

Zur Vereinfachung der Adresseingabe auf der Offerte-Seite verwenden wir die Google Maps Platform (Places API) der Google LLC. Wenn Sie in den Adressfeldern tippen, wird Ihre Eingabe an Google übermittelt, um Adressvorschläge bereitzustellen. Google handelt in diesem Kontext als Auftragsverarbeiter.

• Nur der eingegebene Text wird an Google gesendet — keine weiteren personenbezogenen Daten aus dem Formular.
• Google speichert diese Daten nicht dauerhaft für Werbezwecke; Maps-API-Daten werden getrennt von Werbeprofilen verarbeitet.
• Für diese Funktion wird kein Cookie von Google gesetzt.

Diese Funktion wird erst nach Ihrer Einwilligung über das beim ersten Besuch angezeigte Banner aktiviert. Sie können Ihre Wahl jederzeit über "Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder hier zurücksetzen: Cookie-Einstellungen zurücksetzen. Bei Ablehnung funktionieren die Adressfelder als normale Texteingabe ohne Kontakt zu Google. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

6b. Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile)

Zum Schutz unserer Offert- und Kontaktformulare vor automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Beim Absenden eines Formulars lädt Turnstile ein kleines Script von Cloudflare und übermittelt begrenzte technische Informationen — darunter Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätemerkmale sowie ein Challenge-Token — an Cloudflare, um menschliche Besucher von Bots zu unterscheiden.

• Turnstile wird ausschliesslich zum Bot-Schutz und zur Sicherheit der Website eingesetzt.
• Cloudflare verwendet diese Daten nicht für Werbung oder seitenübergreifendes Tracking.
• Es werden keine Formularinhalte (Name, Adresse, Nachricht) an Cloudflare gesendet — nur der Token und technische Signale.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Dienste vor automatisierten Angriffen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: cloudflare.com/privacypolicy.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuer- und zollrechtliche Aufbewahrungspflichten).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie auf Widerspruch gegen die Bearbeitung — im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Bitte wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung im Internet erfolgt verschlüsselt über TLS.

10. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um Änderungen unserer Dienste oder gesetzlicher Vorgaben Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar.